개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 8일

구파발경희한의원(이하 '한의원')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간

한의원은 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

구분처리 목적처리 항목보유기간
진료·상담 (내원·전화)진료, 처방, 상담, 진료비 수납성명, 생년월일, 성별, 연락처, 증상·병력 등 건강에 관한 정보「의료법 시행규칙」에 따른 기간 (진료기록부 10년, 처방전 2년 등)
예약 확인예약 확인 및 안내, 진료 준비성명, 연락처, 희망 일시, 문의 내용목적 달성 후 지체 없이 파기 (진료로 이어진 경우 위 진료기록 기준)
보험 청구건강보험·자동차보험 진료비 청구성명, 주민등록번호(법령에서 허용하는 경우), 보험 관련 정보관련 법령에 따른 기간

진료에 관한 정보는 전자의무기록(EMR, 전자차트) 시스템에 저장·관리하며, 종이 서류로 작성한 경우에는 별도로 잠금 보관합니다.

건강에 관한 정보는 「개인정보 보호법」상 민감정보에 해당하며, 진료에 필요한 범위에서 정보주체의 동의 또는 법령에 근거하여 처리합니다.

2. 홈페이지 이용과 개인정보

  • 이 홈페이지는 회원가입, 로그인, 문의 양식을 운영하지 않으며 이용자의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다.
  • 홈페이지를 제공하는 호스팅 서비스(GitHub Pages)와 글꼴 제공 서비스(jsDelivr)에서 서비스 운영을 위해 접속 정보(IP 주소, 브라우저 정보 등)가 처리될 수 있습니다.
  • 한의원은 쿠키를 설치하거나 방문자 분석·광고 도구를 사용하지 않습니다. 다만 네이버 예약, 지도 등 외부 서비스로 이동하면 해당 서비스가 쿠키를 사용할 수 있으며, 이는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

3. 네이버 예약 이용 시

네이버 예약은 네이버(주)가 제공하는 서비스로, 이용자가 입력한 개인정보는 네이버의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 한의원은 예약 확인과 진료 준비를 위해 예약자 정보를 열람합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

한의원은 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 건강보험·자동차보험 진료비 청구 등 법령에서 정한 절차에 따라 건강보험공단, 건강보험심사평가원, 보험회사 등에 제공해야 하는 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차에 따라 요청하는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

한의원은 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무
(주)한메디 (OK차트)전자차트(전자의무기록, EMR) 시스템의 운영·유지보수 (진료 정보의 저장·관리 시스템)

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 보유기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
  • 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

  • 정보주체는 한의원에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
  • 요구는 전화(02-355-4517) 또는 내원을 통해 하실 수 있으며, 한의원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 열람은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다.
  • 법령에서 보존하도록 한 개인정보(진료기록 등)는 삭제를 요구하더라도 보존기간 동안 삭제할 수 없습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 처리하며, 법정대리인이 아동을 대리하여 위 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정하고 교육합니다.
  • 기술적 조치: 전자차트 등 개인정보 처리 시스템의 접근 권한을 관리하고, 비밀번호를 설정하며, 보안 프로그램을 설치·갱신합니다.
  • 물리적 조치: 진료기록 등 개인정보가 담긴 문서와 장비는 잠금장치가 있는 장소에 보관합니다.

9. 영상정보처리기기(CCTV) 운영

한의원은 시설 안전 및 도난·화재 예방을 위해 아래와 같이 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영합니다.

  • 설치 근거·목적: 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 시설 안전, 도난·화재 예방
  • 설치 장소·촬영 범위: 한의원 내부 접수·대기 공간 및 진료실
  • 녹음: 음성은 녹음하지 않습니다.
  • 보관기간·방법: 촬영 영상은 별도의 저장장치에 보관하며, 보관 기간이 지난 영상은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
  • 관리책임자: 원장 (연락처 02-355-4517)
  • 영상 열람·확인: 정보주체는 본인이 촬영된 영상에 대해 열람을 요구할 수 있으며, 요구는 전화 또는 내원으로 하실 수 있습니다. 다른 사람의 사생활 보호 등 법령에서 정한 경우에는 제한될 수 있습니다.
  • 안전조치: 영상정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 임의로 조작하거나 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
  • 안내: 설치 장소에 CCTV 안내판을 두었습니다.

10. 개인정보 보호책임자

한의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

  • 성명: 최솔 (원장)
  • 연락처: 02-355-4517
  • 주소: 서울 은평구 진관4로 47, 은평뉴타운 상림마을 708동 상가 115호

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침은 2026년 11월 8일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 변경 사항을 이 페이지를 통해 알려 드립니다.

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